Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BilanzAdvice

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen BilanzAdvice (im Folgenden „Anbieter“) und Kundinnen sowie Kunden über Beratungsleistungen rund um Bilanzmanagement und nachhaltiges Wachstum auf der Domain bilanzadvice.com.

2. Leistungen

Der Anbieter offeriert drei Leistungskategorien:

• Beratungsdienstleistungen: Individuelle Sitzungen und Workshops vor Ort oder online.
• Informationsprodukte: Elektronische Unterlagen, Webinare und digitale Leitfäden.
• Waren: Physische Handbücher und Arbeitsmappen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchungsbestätigung vom Anbieter per E-Mail versendet wurde.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Zahlungen erfolgen per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsrichtlinien

BilanzAdvice legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die Regelungen unterscheiden nach Leistungstyp:

5.1 Beratungsdienstleistungen:

• Verschiebung oder Umbuchung kostenfrei bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
• Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Termin erfolgt eine Gutschrift in voller Höhe, übertragbar auf zukünftige Leistungen.
• Spätere Stornierungen oder Nichterscheinen schließen eine Gutschrift aus und berechtigen nicht zu einer Erstattung, da Zeitressourcen bereits reserviert wurden.

5.2 Informationsprodukte:

• Bis 14 Tage nach Bereitstellung kann der Erwerb widerrufen werden, sofern die digitalen Unterlagen nicht heruntergeladen oder genutzt wurden.
• Nach Beginn der Nutzung entfallen Erstattungsansprüche wegen des entstehenden Nutzungswerts.

5.3 Waren:

• Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, wenn die Ware unbeschädigt und vollständig ist.
• Erstattungen erfolgen nach Prüfung binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung auf das ursprünglich genutzte Konto.

6. Haftung

Der Anbieter haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur zum Zwecke der Vertragserfüllung gespeichert. Details finden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

9. Kontakt

BilanzAdvice
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41761296746
Business ID: CHE-479.780.170
Jahr der Gültigkeit: 2025

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.